블리스, 기업에 최적화된 커피 정기 구독 서비스로 ‘食복지’ 선도 (서울경제TV)

블리스, 기업에 최적화된 커피 정기 구독 서비스로 ‘食복지’ 선도 (서울경제TV)

브라운백커피가 운영하는 오피스 커피 구독 브랜드 블리스가 직장인이 생각하는 복지 중요도 상승 속 고려해 볼 만한 ‘食복지’ 스타트업 3곳 중 하나로 선정됐다. MZ세대에게 ‘저녁 있는 삶’ 일과 삶의 분리를 통한 균형을 추구하는 ‘워라밸’은 매우 중요한 직장 선택 요인이다. 실제로 직장인이 생각하는 복지의 중요도는 10년 전보다 10% 증가했다. 이는 30.9%를 차지한 연봉보다 월등히 높은 수치다. 국내...
‘커피 구독서비스 통했다’ 블리스 고객사 500곳 돌파 (IT조선)

‘커피 구독서비스 통했다’ 블리스 고객사 500곳 돌파 (IT조선)

국내 스타트업이 기획한 기업 전용 커피 구독서비스가 폭발적 반응을 보이고 있다. 원두 브랜드 브라운백 커피(대표 손종수)는 비대면 직장 커피 구독서비스 ‘블리스(BLISS)’의 고객사가 500곳을 돌파했다고 9일 밝혔다. 2019년 시범사업을 시작했으며, 지난달 18일 공식 론칭했다. 블리스는 국내 첫 기업 특화 구독서비스 전용 커피 브랜드다. 커피머신 렌탈과 원두 정기배송 서비스를 결합했다. 반향을 일으킨 데에는 초간편 사업 기획 덕분이다. 상담 및 계약서 등...
브라운백 커피, 비대면 사무실 커피 구독 서비스 ‘블리스’ 론칭 (매일경제)

브라운백 커피, 비대면 사무실 커피 구독 서비스 ‘블리스’ 론칭 (매일경제)

오피스 전문 커피 구독 브랜드 브라운백 블리스(이하 블리스)를 이용하는 고객사가 반년 만에 두 배 이상 늘어나는 등 가파른 성장세를 보이고 있다. 20일 블리스에 따르면 블리스 커피를 구독하는 고객사는 이달 기준 총 2000곳으로, 지난해 10월 1000곳을 기록한 데 이어 6개월 만에 두 배로 늘어났다. 블리스는 국내 2000곳 오피스에 하루 평균 2만 잔의 커피를 공급하고 있다. 블리스의 구독서비스가 성공한 이유에 대해 회사측은 ‘B2B 서비스’ 전개와 ‘사내 복지...
손종수 브라운백커피 대표 “고객후기 분석해 취향 저격합니다” (디지털타임스)

손종수 브라운백커피 대표 “고객후기 분석해 취향 저격합니다” (디지털타임스)

오피스 전문 커피 구독 브랜드 브라운백 블리스(이하 블리스)를 이용하는 고객사가 반년 만에 두 배 이상 늘어나는 등 가파른 성장세를 보이고 있다. 20일 블리스에 따르면 블리스 커피를 구독하는 고객사는 이달 기준 총 2000곳으로, 지난해 10월 1000곳을 기록한 데 이어 6개월 만에 두 배로 늘어났다. 블리스는 국내 2000곳 오피스에 하루 평균 2만 잔의 커피를 공급하고 있다. 블리스의 구독서비스가 성공한 이유에 대해 회사측은 ‘B2B 서비스’ 전개와 ‘사내 복지...
손종수 브라운백커피 대표 “최고가 아닌 고객이 원하는 커피 팝니다” (매일경제)

손종수 브라운백커피 대표 “최고가 아닌 고객이 원하는 커피 팝니다” (매일경제)

서울시 서초구 서초동에 위치한 브라운백커피 사옥. 1층에 들어서면 구수하게 커피원두를 로스팅하는 냄새가 난다. 4층 건물의 지하 1층에 브라운백커피의 로스터리가 있기 때문이다. 매장에서 직접 로스팅하는 로스터리 카페가 아닌 로스팅 전문회사가 서울 한가운데에 공장을 두는 것은 흔치 않은 일이다. 이곳에서 6대의 스마트로스터로 생두를 로스팅해 다양한 커피원두를 만들어낸다.손종수 브라운백커피 대표(사진)는 “우리는 원래 커피 업계에서 일하던 사람이 아니다 보니 새롭고...
브라운백 커피, 고객 가치 보장제 베타 서비스 시행… “맛 없으면 100% 환불”

브라운백 커피, 고객 가치 보장제 베타 서비스 시행… “맛 없으면 100% 환불”

브라운백 커피는 고객 가치 보장제 베타 서비스를 시행한다. 해를 거듭할수록 온라인 쇼핑이 최고 거래액을 경신하며 그 규모를 키워가고 있지만, 여전히 온라인 쇼핑을 망설하게 만드는 요소가 남아있다. 직접 보지 못한 채로 상품을 구매해야 하고, 마음에 들지 않으면 교환이나 환불도 어렵다는 것. 대부분 업체가 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가하거나 배송비, 수수료 등을 고객이 부담하도록 하고 있기 때문에 고객들은 ‘실패하지 않는 쇼핑’을 위해 많은 에너지를 쓰게 된다. 취향에...